Política de Privacidade

Política de Privacidade da Itinga Alimentos Orgânicos

Última atualização: Julho de 2026

A Itinga Alimentos Orgânicos respeita a privacidade de seus clientes, visitantes e parceiros.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais durante a navegação em nosso site, contato pelos nossos canais digitais, realização de pedidos e participação em visitas à propriedade.

Tratamos todas as informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados coletados

Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelo usuário, como:

• nome;
• telefone;
• endereço de entrega;
• e-mail;
• cidade;
• informações necessárias para emissão de pedidos;
• mensagens enviadas pelo formulário ou WhatsApp.

Também poderão ser coletadas informações automáticas durante a navegação, como:

• endereço IP;
• tipo de navegador;
• dispositivo utilizado;
• páginas visitadas;
• cookies;
• dados estatísticos de acesso.

2. Finalidade do tratamento

Utilizamos essas informações para:

• responder solicitações;
• realizar atendimento ao cliente;
• processar pedidos;
• organizar entregas;
• enviar informações relacionadas às compras;
• melhorar a experiência de navegação;
• produzir estatísticas de acesso;
• cumprir obrigações legais.

Não comercializamos dados pessoais.

3. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• empresas responsáveis pela hospedagem do site;
• plataformas de pagamento;
• serviços de entrega;
• fornecedores de tecnologia;
• autoridades públicas quando houver obrigação legal.

Todos os parceiros devem adotar medidas adequadas de proteção das informações.

4. Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies para:

• funcionamento adequado das páginas;
• melhoria da navegação;
• análise de desempenho;
• estatísticas de acesso.

O usuário poderá desativar os cookies diretamente em seu navegador, sabendo que alguns recursos poderão deixar de funcionar corretamente.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra:

• acesso não autorizado;
• alteração indevida;
• perda;
• destruição;
• divulgação não autorizada.

Embora empreguemos boas práticas de segurança, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos.

6. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:

• confirmação do tratamento de dados;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de informações;
• atualização cadastral;
• anonimização quando aplicável;
• exclusão de dados, respeitadas as obrigações legais;
• revogação do consentimento quando este for a base legal do tratamento.

As solicitações poderão ser realizadas pelos canais oficiais da Itinga.

7. Fotografias e gravações durante visitas

A Itinga realiza visitas guiadas, experiências de colheita e atividades na propriedade.

Durante essas experiências poderão ser realizados registros fotográficos e audiovisuais destinados à divulgação institucional da marca em:

• site;
• redes sociais;
• materiais publicitários;
• campanhas promocionais;
• apresentações institucionais;
• mídia impressa e digital.

Ao participar das atividades na propriedade, o visitante será previamente informado sobre a realização desses registros.

Caso não deseje aparecer nas imagens, poderá comunicar nossa equipe antes do início da visita. Faremos todos os esforços razoáveis para preservar sua privacidade, direcionando o enquadramento das imagens ou orientando a equipe de produção.

Quando necessário por exigência legal ou pela natureza específica do evento, poderá ser solicitada autorização expressa para uso de imagem.

8. Links para terceiros

Nosso site poderá conter links para outros websites.

A Itinga não é responsável pelas políticas de privacidade ou pelo conteúdo desses ambientes externos.

9. Atualizações desta política

Esta Política poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças na legislação, nos serviços oferecidos ou em melhorias nos processos internos.

A versão mais recente permanecerá disponível nesta página.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais disponibilizados em nosso site.